{"id":276,"date":"2025-11-12T16:23:49","date_gmt":"2025-11-12T16:23:49","guid":{"rendered":"https:\/\/wildplanthealth.com\/?page_id=276"},"modified":"2026-03-13T10:34:32","modified_gmt":"2026-03-13T10:34:32","slug":"povrat-reklamacija","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/povrat-reklamacija\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung \/ Reklamation"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

R\u00fcckerstattung \/ Reklamation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

R\u00dcCKGABE UND ERSATZ VON WAREN<\/h2>\n\n\n\n

Gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz sind Sie im Falle eines Fernkaufs (wenn es sich nicht um eine pers\u00f6nliche \u00dcbernahme handelt, sondern die Ware per Zustelldienst versandt wird) berechtigt, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts oder der Lieferung des letzten Produkts aus der Bestellung einseitig zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n

Im Falle einer einseitigen K\u00fcndigung des Vertrages werden wir gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz oder dem Zivilpflichtgesetz handeln. Wir werden den gezahlten Betrag zur\u00fcckerstatten, nachdem die Ware zur\u00fcckgegeben wurde. Sie haben die Ware unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzusenden, an dem Sie uns die einseitige Beendigung des Vertrags erkl\u00e4rt haben.<\/p>\n\n\n\n

Nach dem Verbraucherschutzgesetz ist der K\u00e4ufer verpflichtet, die direkten Kosten der R\u00fccksendung der Ware zu tragen, wenn er von seinem Recht Gebrauch macht, den Vertrag einseitig zu k\u00fcndigen, und wenn der K\u00e4ufer dies w\u00fcnscht, kann er uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: wildplanthealth@gmail.com<\/a><\/strong> um \u00fcber die Art und Weise, die M\u00f6glichkeiten und die Bedingungen der R\u00fccksendung des Produkts zu informieren.<\/p>\n\n\n\n

Der K\u00e4ufer hat Artikel 77 Absatz 5 einzuhalten. Das Verbraucherschutzgesetz ist f\u00fcr jede Wertminderung des gekauften Produkts verantwortlich, die sich aus der Handhabung des gekauften Produkts ergibt. Das zur\u00fcckgegebene Produkt muss unbesch\u00e4digt sein, mit entsprechenden Originaletiketten, Anh\u00e4ngern und einer Erkl\u00e4rung.<\/p>\n\n\n\n

Bitte senden Sie die Artikel sp\u00e4testens 14 Tage nach Erhalt der Sendung unter den folgenden Bedingungen zur\u00fcck:<\/p>\n\n\n\n

\u2013 das Produkt, das Sie zur\u00fccksenden, darf nicht verwendet werden und muss in der Originalverpackung mit intakten Anh\u00e4ngern und Etiketten verpackt sein
\u2013 Originalrechnung beif\u00fcgen<\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen die Sendung auf folgende Weise zur\u00fccksenden:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. durch die Lieferung der Sendung pers\u00f6nlich an unsere Adresse: Bobovje 52G, 49000 Krapina<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  2. durch Versendung der Sendung an den Lieferdienst<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung oder den Ersatz von Waren aufgrund von Produktm\u00e4ngeln gehen zu Lasten des Verk\u00e4ufers. Wilde Pflanzengesundheit d.o.o.<\/strong> R\u00fccksendungen werden nach Ihren W\u00fcnschen umgetauscht oder auf Ihr Konto zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n

    Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung und \/ oder den Austausch der Ware, wenn es sich nicht um ein Verschulden am Produkt handelt, tr\u00e4gt der K\u00e4ufer vollst\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n

    ERSATZ VON WAREN<\/h2>\n\n\n\n

    Der K\u00e4ufer kann das Produkt pers\u00f6nlich bewerben oder an die Firmenadresse senden Wilde Pflanzengesundheit d.o.o.<\/strong>.
    Wenn der Grund f\u00fcr den Ersatz besch\u00e4digt oder defekte Ware ist, geht der Ersatz auf das Konto Wilde Pflanzengesundheit d.o.o.<\/strong>, und im Falle des Ersatzes der Ware auf Wunsch des Kunden, sendet der Kunde die Ware auf eigene Kosten.<\/p>\n\n\n\n

    Der Verk\u00e4ufer ist nicht verantwortlich f\u00fcr Sch\u00e4den und andere Verpflichtungen, die im Bereich des Lieferdienstes liegen, aber in Absprache mit ihnen wird der bestm\u00f6gliche Service f\u00fcr jeden Kunden gew\u00e4hrleistet. Wenn der K\u00e4ufer bei der Abholung der Ware einen Schaden bemerkt, ist er verpflichtet, eine Reklamation an den Kurier vor Ort zu senden und den Kurier schriftlich per E-Mail zu benachrichtigen: wildplanthealth@gmail.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    RECHT AUF STORNIERUNG DER ORGANISATION<\/h2>\n\n\n\n

    Und der H\u00e4ndler (Wilde Pflanzengesundheit d.o.o.<\/strong>) und der K\u00e4ufer kann das Recht aus\u00fcben, den Vertrag zu k\u00fcndigen (Stornierung der Bestellung), bevor er die Ware zur Lieferung sendet, mit einer R\u00fcckerstattung zuvor bezahlter Gelder.
    Wenn der H\u00e4ndler (Wilde Pflanzengesundheit d.o.o.<\/strong>) aus irgendeinem Grund kann die bezahlte Ware nicht liefern, dem K\u00e4ufer wird ein Ersatzartikel angeboten, und wenn der K\u00e4ufer es nicht will, werden die bezahlten Gelder vollst\u00e4ndig an den K\u00e4ufer zur\u00fcckgegeben.
    Wenn der K\u00e4ufer beschlie\u00dft, den Vertrag zu k\u00fcndigen (die Bestellung zu stornieren), bevor die Ware zur Lieferung gesendet wird, erfolgt die R\u00fcckerstattung innerhalb von 3 (drei) Werktagen.
    Wenn der K\u00e4ufer beschlie\u00dft, die Bestellung zu stornieren, nachdem die Ware zur Lieferung versandt wurde, erfolgt die R\u00fcckerstattung innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Erhalt der R\u00fccksendung der Ware durch den K\u00e4ufer, abz\u00fcglich der Lieferkosten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz sind Sie im Falle eines Fernkaufs (wenn es sich nicht um eine pers\u00f6nliche \u00dcbernahme handelt, sondern die Ware per Zustelldienst versandt wird) berechtigt, den Vertrag einseitig ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts, dh Lieferung des letzten Produkts aus der Bestellung, zu k\u00fcndigen. Bei einseitiger K\u00fcndigung [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-276","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPovrat \/ Reklamacija - Wild Plant Health<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/povrat-reklamacija\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Povrat \/ Reklamacija - Wild Plant Health\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"POVRAT I ZAMJENA ROBE Sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, u slu\u010daju kupovine na daljinu (kada se ne radi o osobnom preuzimanju nego se roba \u0161alje dostavnom slu\u017ebom), ovla\u0161teni ste jednostrano raskinuti ugovor ne navode\u0107i razloge za to, u roku 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno isporuke posljednjeg proizvoda iz narud\u017ebe. U slu\u010daju jednostranog raskida […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/povrat-reklamacija\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wild Plant Health\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-13T10:34:32+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/povrat-reklamacija\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/povrat-reklamacija\\\/\",\"name\":\"Povrat \\\/ Reklamacija - Wild Plant Health\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-12T16:23:49+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-13T10:34:32+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/povrat-reklamacija\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/povrat-reklamacija\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/povrat-reklamacija\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Po\u010detna stranica\",\"item\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Povrat \\\/ Reklamacija\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/\",\"name\":\"Wild Plant Health\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/#organization\",\"name\":\"Wild Plant Health\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/logo-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/logo-1.png\",\"width\":1515,\"height\":2001,\"caption\":\"Wild Plant Health\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wildplanthealth.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Povrat \/ Reklamacija - Wild Plant Health","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/povrat-reklamacija\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Povrat \/ Reklamacija - Wild Plant Health","og_description":"POVRAT I ZAMJENA ROBE Sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, u slu\u010daju kupovine na daljinu (kada se ne radi o osobnom preuzimanju nego se roba \u0161alje dostavnom slu\u017ebom), ovla\u0161teni ste jednostrano raskinuti ugovor ne navode\u0107i razloge za to, u roku 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno isporuke posljednjeg proizvoda iz narud\u017ebe. U slu\u010daju jednostranog raskida […]","og_url":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/povrat-reklamacija\/","og_site_name":"Wild Plant Health","article_modified_time":"2026-03-13T10:34:32+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wildplanthealth.com\/povrat-reklamacija\/","url":"https:\/\/wildplanthealth.com\/povrat-reklamacija\/","name":"Povrat \/ Reklamacija - Wild Plant Health","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wildplanthealth.com\/#website"},"datePublished":"2025-11-12T16:23:49+00:00","dateModified":"2026-03-13T10:34:32+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wildplanthealth.com\/povrat-reklamacija\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wildplanthealth.com\/povrat-reklamacija\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wildplanthealth.com\/povrat-reklamacija\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Po\u010detna stranica","item":"https:\/\/wildplanthealth.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Povrat \/ Reklamacija"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wildplanthealth.com\/#website","url":"https:\/\/wildplanthealth.com\/","name":"Wild Plant Health","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/wildplanthealth.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wildplanthealth.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wildplanthealth.com\/#organization","name":"Wild Plant Health","url":"https:\/\/wildplanthealth.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/wildplanthealth.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/wildplanthealth.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/logo-1.png","contentUrl":"https:\/\/wildplanthealth.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/logo-1.png","width":1515,"height":2001,"caption":"Wild Plant Health"},"image":{"@id":"https:\/\/wildplanthealth.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=276"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":877,"href":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/276\/revisions\/877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wildplanthealth.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}