Jméno: WILD PLANT HEALTH d.o.o.
Sídlo: Bobovje 52G, 49000 Krapina
Komerční banka a žirový účet číslo IBAN: HR6724020061101214408 - Erste Bank
OIB: 49679460106
MBS: 081568364
Osoba oprávněná zastupovat: Goran Boban
E-mailová adresa: wildplanthealth@gmail.com
Spotřebitel jako kupující uzavírá kupní smlouvu s Zdraví divokých rostlin d.o.o. (dále jen wildplanthealth.com) jako prodávající.
Právnické osoby jako kupující podléhají zákonu o občanskoprávních závazcích a zákonu o elektronickém obchodu a nevztahuje se na ně zákon o ochraně spotřebitele. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na právnické osoby v části týkající se:
Prodávající může podle volby právnické osoby přiznat v každém konkrétním případě práva kupujícího, který je spotřebitelem. Uživatel je osoba, která používá webovou stránku www.wildplanthealth.com Stejně jako každý zákazník a návštěvník webových stránek.
Uzavření kupní smlouvy prostřednictvím internetových stránek wildplanthealth.com je upraven v souladu s právními předpisy, zejména s přihlédnutím k zásadám a ustanovením směrnic Evropské unie. Uzavření smlouvy prostřednictvím webové stránky wildplanthealth.com představuje uzavření smlouvy na dálku.
Tyto všeobecné obchodní podmínky rovněž představují předsmluvní oznámení a odkazují na uzavření kupní smlouvy, pokud je kupujícím spotřebitel, tj. jakákoli fyzická osoba, která uzavírá právní jednání nebo jedná na trhu mimo rámec své obchodní, podnikatelské, řemeslné nebo profesní činnosti, a pokud je smlouva uzavřena mezi obchodníkem a spotřebitelem v rámci organizovaného systému prodeje nebo poskytování služeb bez současné fyzické přítomnosti obchodníka a spotřebitele na jednom místě, kde se až do okamžiku uzavření smlouvy a pro uzavření smlouvy používá výhradně jeden nebo více prostředků komunikace na dálku.
Prostředky komunikace na dálku jsou všechny prostředky, které lze použít k uzavírání smluv na dálku, jako je internet a e-mail, bez současné fyzické přítomnosti obchodníka a spotřebitele.
Smlouva je uzavřena, když prodávající přijme nabídku kupujícího, a to vše výše uvedené na stránkách wildplanthealth.com představuje výzvu k podávání nabídek. Prodávající může kupní smlouvu vypovědět, pokud kupující neuhradí kupní cenu a není povinen dodat výrobek až do okamžiku převzetí kupní ceny, ledaže kupující zvolil způsob platby při dodání. Nepřevezme-li kupující z nějakého důvodu zásilku a vrátí-li ji prodávajícímu, nebude prodávající další dodávky opakovat.
Nedílnou součástí těchto Všeobecných obchodních podmínek jsou Všeobecné obchodní podmínky ochrany osobních údajů. Pokud uživatel nesouhlasí s Všeobecnými obchodními podmínkami a Informacemi o ochraně osobních údajů, je povinen webové stránky opustit a nepoužít. wildplanthealth.com.
Když se uživatel zapojí do určitých aktivit na webových stránkách wildplanthealth.com jako je otevření uživatelského účtu, používání internetového obchodu, vyplňování průzkumů, komentářů, zveřejňování obsahu, účast v soutěžích nebo loteriích, zasílání zpětné vazby, vyžádání informací o službách, reakce na inzerát o zaměstnání, Zdraví divokých rostlin d.o.o. může požádat uživatele o poskytnutí určitých dalších osobních údajů. V takovém případě se uživateli před poskytnutím dalších osobních údajů důrazně doporučuje, aby si informace o ochraně údajů prostudoval.
Obsah internetových stránek wildplanthealth.com Je k dispozici v chorvatštině. Úředním jazykem pro uzavření kupní smlouvy je chorvatština.
Zákazník se seznámí s hlavními rysy produktu na webových stránkách wildplanthealth.com.
wildplanthealth.com vyhrazuje si právo na změnu informací, včetně cen produktů a speciálních nabídek na webu bez předchozího upozornění. Vyobrazení produktu je doprovázeno popisem hlavních vlastností produktu. Ceny, platební podmínky a speciální nabídky jsou platné pouze v době objednávky a/nebo platby.
Nakupování se provádí na webových stránkách wildplanthealth.com vyplnění formuláře určeného k tomuto účelu. Při vyplňování formuláře je kupující povinen zadat všechny požadované informace. Nákup může být proveden s potvrzením kupujícího, že si předem přečetl a porozuměl Všeobecným obchodním podmínkám a že s nimi souhlasil a že si je vědom, že se jedná o objednávku s povinností zaplatit.
Nákup je možný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. wildplanthealth.com nenese odpovědnost za náklady spojené s používáním počítačového vybavení a telekomunikačních služeb nezbytných pro přístup ke službě. Zákazník bude e-mailem upozorněn na potvrzení objednávky (obdržení elektronické zprávy obsahující nabídku zákazníka) a odeslání balíčku.
V případě, že wildplanthealth.com z jakéhokoli důvodu není schopen dodat žádný z objednaných produktů, bude zákazník kontaktován zaměstnancem telefonicky nebo e-mailem Zdraví divokých rostlin d.o.o. za účelem dohody o dodání náhradního produktu nebo případného zrušení objednaného produktu.
O nákup výrobků a/nebo služeb jménem a na účet nezletilé osoby nebo osoby zbavené způsobilosti k právům a právním úkonům (zcela nebo částečně) mohou požádat pouze jejich právní zástupci. Nákup se provádí objednáním dostupných produktů, které si kupující vybere na základě fotografie a základního popisu. Fotografie jsou svou povahou ilustrativní a ne vždy se musí do všech detailů shodovat s dostupnými produkty. Nakupování se provádí v několika jednoduchých krocích v pohodlí domova zákazníka, odkudkoli na světě.
Vyhledávání produktů je možné podle různých kritérií. Zadáním určitého výrazu do „Vyhledávání“ se objeví výrobky spojené s tímto výrazem. Kupující si může vybrat konkrétní produkt, o který má zájem, a přečíst si dostupný popis produktu, aby se mohl nezávisle rozhodnout, zda produkt vyhovuje jeho potřebám. Kupující si vybírá produkty z katalogu produktů wildplanthealth.com který je uspořádán podle typů výrobků.
Objednávání produktu se provádí elektronicky. Kliknutím na ikonu „Přidat do košíku“ se vybraný produkt přidá do košíku. Vložením zboží do košíku není zboží rezervováno, objednáno ani zakoupeno. Kupující může pokračovat v přidávání produktů kliknutím na tlačítko "Pokračovat v nákupu" nebo dokončit proces výběru produktů kliknutím na tlačítko "Pokračovat ve fakturaci".
Kliknutím na „Pokračovat v účtování“ má zákazník možnost zadat dárkový poukaz nebo kupón, pokud jej má. Po dokončení procesu výběru produktu kliknutím na tlačítko „Pokračovat v účtování“ bude zákazník přesměrován na stránku, kde si zvolí způsob platby, způsob doručení, zadání dárkového poukazu nebo kupónu, pokud jej má, a případně přidá další poznámky.
Není možné pokračovat v nákupu bez zaškrtnutí políčka „Přečetl(a) jsem si podmínky používání a podmínky internetové stránky a souhlasím s nimi.“ Zaškrtnutím políčka zákazník potvrzuje, že si tyto všeobecné podmínky přečetl a porozuměl jim. Kliknutím na "Změnit obsah košíku" může zákazník změnit obsah košíku. Pokud kupující souhlasí s nákupem výrobků v nákupním košíku, může kliknout na ikonu „Objednat“.
Poté, co kupující zadá objednávku kliknutím na ikonu „Objednávka“, zašle prodávající na e-mailovou adresu kupujícího všeobecné obchodní podmínky spolu s potvrzením objednávky a jejím číslem, čímž potvrdí, že objednávka kupujícího byla rovněž přijata v procesu zpracování. Prodávající zašle kupujícímu potvrzení o uzavřené kupní smlouvě na jeho e-mailovou adresu.
Pokud kupující neobdrží objednané zboží, které zaplatil do 20 pracovních dnů (vyjma soboty, neděle a nepracovních dnů) od provedené platby, nebo do 20 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy s dohodnutou platbou při převzetí, je povinen oznámit wildplanthealth.com přibližně totéž na e-mailovou adresu wildplanthealth@gmail.com.
Pokud kupující neobdrží potvrzení o nákupu e-mailem do 72 hodin nebo není možný přístup ke službě způsobem uvedeným v e-mailu, je povinen kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese wildplanthealth@gmail.com.
V případě, že wildplanthealth.com z jakéhokoli důvodu není schopen dodat žádný z objednaných produktů, bude zákazník kontaktován zaměstnancem telefonicky nebo e-mailem Zdraví divokých rostlin d.o.o. za účelem dohody o dodání náhradního produktu nebo případného zrušení objednaného produktu.
V případě problémů nebo nejasností během objednávky může zákazník kontaktovat Zdraví divokých rostlin d.o.o. na e-mailovou adresu wildplanthealth@gmail.com.
Kupující se zavazuje zaplatit za objednané zboží jedním z následujících způsobů platby:
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí nabídky kupujícího a výrobek bude odeslán do 10 pracovních dnů (vyjma soboty, neděle a nepracovních dnů) po obdržení platby kupní ceny.
Zboží bude kupujícímu doručeno na území Chorvatské republiky do 10 pracovních dnů (vyjma sobot, nedělí a nepracovních dnů) od okamžiku nákupu.
Je-li platba provedena bankovním převodem (virman nebo internetové bankovnictví), je kupující povinen použít platební údaje obdržené e-mailem od prodávajícího. Smluvní kupní cena zahrnuje všechny daně a poplatky a je vyjádřena v eurech.
Objednávka wildplanthealth.com dodávat ve lhůtách stanovených v části „Cena produktu a způsob platby“. Dodávka produktů probíhá přes Overseas Express.
wildplanthealth.com zkontrolovat správnost objednaného produktu před každou dodávkou produktu.
Přepravní náklady:
Náklady na doručení jsou plně hrazeny zákazníkem, pokud není na webových stránkách uvedeno jinak. wildplanthealth.com. Dodávka se provádí v rámci Chorvatské republiky.
Zákazníci jsou povinni převzít zásilku a zkontrolovat ji před kurýrem, a to vše proto, aby se vyhnuli následným reklamacím z důvodu možnosti poškození zásilky při dodání. Pokud Zdraví divokých rostlin d.o.o. není schopen dodat objednaný produkt, bude o tom informovat zákazníka. Zákazník může zrušit objednávku nebo počkat, až bude produkt znovu k dispozici. Pokud wildplanthealth.com není schopen dodat výrobek ve sjednané lhůtě, informuje kupujícího, který je povinen mu ponechat následnou přiměřenou lhůtu pro splnění kupní smlouvy.
Nepřevezme-li kupující výrobek nebo odmítne-li jej převzít bez platného důvodu, Zdraví divokých rostlin d.o.o. vyhrazuje si právo požadovat náhradu nákladů spojených s manipulací, dopravou a dalších případných nákladů.
Uživatelé nebo kupující jsou povinni před zahájením používání webové stránky wildplanthealth.com majitel Zdraví divokých rostlin d.o.o. seznámit se s Všeobecnými obchodními podmínkami webových stránek. Pokud mají další dotazy nebo nejasnosti týkající se Všeobecných obchodních podmínek, mohou se obrátit na e-mailovou adresu wildplanthealth@gmail.com.
Přístupem na webovou stránku nebo použitím jakékoli části jejího obsahu uživatel přijímá všeobecné obchodní podmínky webové stránky. wildplanthealth.com, jakož i veškeré další podmínky používání dotčených internetových stránek a služeb poskytovaných jejich prostřednictvím. Uživatelé souhlasí s tím, že nebudou používat webové stránky způsobem, který poškozuje autory nebo třetí strany, a přijímají veškerá rizika používání webových stránek a služeb. Pokud uživatel nesouhlasí s výše uvedeným, je povinen přestat používat webové stránky a služby poskytované jejich prostřednictvím.
Obsah webových stránek je chráněn autorským právem. Změna, zapůjčení, prodej nebo distribuce obsahu je možná pouze s předchozím písemným souhlasem. Zdraví divokých rostlin d.o.o.
Zdraví divokých rostlin d.o.o. umožňuje co nejlépe využívat webové stránky, což zahrnuje sledování provozu serveru, rozšiřování kapacity podle počtu uživatelů, podporu uživatelů a eliminaci případných chyb a problémů při provozu systému. Zdraví divokých rostlin d.o.o. nepřebírá odpovědnost za jakékoli problémy při provozu webových stránek a služeb a nemůže zaručit, že používání webových stránek nebude přerušeno nebo bez chyb. Uživatel souhlasí s tím, že přístup na webové stránky může být někdy přerušen nebo dočasně nedostupný.
Uživatelé používají webové stránky na vlastní nebezpečí. Zdraví divokých rostlin d.o.o. nenese v žádném případě odpovědnost za škody, které uživatel může utrpět používáním webové stránky wildplanthealth.com. Autoři a jiné fyzické nebo právnické osoby, které se podílejí na tvorbě, výrobě a distribuci webových stránek, nenesou odpovědnost za škody vyplývající z jejich používání nebo nemožnosti jejich používání.
Zdraví divokých rostlin d.o.o. si vyhrazuje právo znemožnit přístup na webové stránky wildplanthealth.com uživatele v případě posouzení, že je používán nevhodným způsobem, jakož i právo odepřít přístup komukoli podle vlastního uvážení. Uživatel se zavazuje používat webové stránky tak, aby neohrožovaly zdroje a služby jako celek. Nevhodné používání webových stránek má za následek ukončení přístupu k nim.
Uživatel je povinen uchovávat informace o svém uživatelském účtu v tajnosti a je plně odpovědný za veškeré škody způsobené neoprávněným použitím svého uživatelského účtu.
Zdraví divokých rostlin d.o.o. Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit nebo doplnit Všeobecné obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na internetových stránkách wildplanthealth.com. Pokračující používání webových stránek se považuje za přijetí změněných podmínek. Doporučuje se pravidelně kontrolovat Všeobecné obchodní podmínky.
Zdraví divokých rostlin d.o.o. (dále jen prodávající) odpovídá za věcné vady výrobku až do okamžiku přechodu rizika na kupujícího, bez ohledu na to, zda mu věcná vada byla známa. Odpovídá také za ty věcné vady, které se vyskytnou po přechodu rizika na kupujícího, pokud jsou způsobeny příčinou, která existovala dříve.
Je zde nevýhoda:
Spotřebitel je povinen informovat prodávajícího o existenci viditelných vad do dvou měsíců ode dne, kdy vadu zjistil, nejpozději však do dvou let od přechodu rizika na spotřebitele.
Prodávající neodpovídá za vady, které se projeví po uplynutí dvou let od dodání zboží. Je-li zjištěna věcná vada, může mít prodávající jednu z následujících povinností: odstranění vady, předání jiného výrobku bez vady, snížení ceny nebo ukončení smlouvy.
Spotřebitel může jednostranně vypovědět smlouvu do 14 dnů bez uvedení důvodu výhradně pro standardní zboží ze skladu, které nebylo vyrobeno na míru.
Aby mohl spotřebitel uplatnit právo jednostranně ukončit smlouvu, musí prodávajícímu oznámit své rozhodnutí jednostranně ukončit smlouvu před uplynutím čtrnáctidenní lhůty jednoznačným prohlášením zaslaným poštou na adresu Zdraví divokých rostlin d.o.o., Bobovje 52G, 49000 Krapina nebo e-mailem na adresu: wildplanthealth@gmail.com, přičemž uvede své jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Potvrzení o přijetí prohlášení o jednostranném ukončení smlouvy bude prodávajícím spotřebiteli doručeno neprodleně e-mailem. V případě ukončení smlouvy je každá strana povinna vrátit druhé straně to, co obdržela na základě smlouvy.
Prodávající je povinen vrátit zboží až poté, co mu bylo zboží vráceno, tj. poté, co mu spotřebitel poskytl důkaz o tom, že zboží odeslal zpět. Spotřebitel je povinen vrátit zboží neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy o svém rozhodnutí informoval prodávajícího.
Veškeré přímé náklady spojené s vrácením výrobku nese spotřebitel a nese odpovědnost za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku manipulace se zbožím, které není nezbytné k určení povahy, vlastností a funkčnosti výrobku.
Všechny stížnosti v souladu s článkem 10. zákona o ochraně spotřebitele, může spotřebitel zaslat poštou na adresu Zdraví divokých rostlin d.o.o., Bobovje 52G, 49000 Krapina nebo e-mailem na adresu: wildplanthealth@gmail.com.
Pro spotřebitele Zdraví divokých rostlin d.o.o. odpověď na písemnou stížnost nezaslanou e-mailem, spotřebitelé jsou požádáni, aby poskytli přesné informace o svém jménu a adrese, na které jim bude odpověď poskytnuta. Odpověď na stížnost spotřebitele Zdraví divokých rostlin d.o.o. je ze zákona povinen poskytnout písemně nejpozději do 15 dnů ode dne obdržení stížnosti.
V případě sporu Zdraví divokých rostlin d.o.o. a spotřebitel urovná spor smírně, a pokud to není možné, je pro použití chorvatského práva příslušný městský občanskoprávní soud v Záhřebu. Řešení sporů je rovněž možné prostřednictvím platformy Evropské komise pro řešení sporů on-line.
Při platbě v našem internetovém obchodě použijte CorvusPay – pokročilý systém pro bezpečné online přijímání platebních karet. CorvusPay zajišťuje naprosté utajení údajů o vaší kartě od okamžiku, kdy je zadáte do platebního formuláře CorvusPay. Platební údaje jsou přenášeny šifrovaně z vašeho webového prohlížeče do banky, která vydala vaši kartu. Náš obchod nikdy nepřichází do kontaktu s úplnými informacemi o vaší platební kartě.
Zdraví divokých rostlin d.o.o. jako správce zpracování shromažďuje osobní údaje za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, dodání produktů, přípravy dokumentace související s prodejem, technické podpory a autorizace plateb prostřednictvím kreditních a debetních karet.
Osobní údaje zpracováváme také za účelem registrace dokončených zákaznických objednávek, identifikace uživatele a obchodní analýzy. Ve zvláštních případech můžeme s vaším souhlasem použít vaše kontaktní údaje také pro účely přímého marketingu.
Pokud má uživatel jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, může se obrátit přímo Zdraví divokých rostlin d.o.o. na Bobovje 52G, 49000 Krapina nebo e-mailem wildplanthealth@gmail.com.
wildplanthealth.com zajistit, aby osobní údaje uživatelů byly uchovávány na bezpečném místě a aby k nim měly přístup pouze oprávněné osoby. Údaje jsou uchovávány tak dlouho, jak je nezbytné pro dosažení účelu zpracování, v souladu se zákonnými povinnostmi a dobami uchovávání.
Uživatel má právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování svých osobních údajů, právo vznést námitku, právo na přenos údajů a právo podat stížnost u Agentury pro ochranu osobních údajů. Souhlas se zpracováním osobních údajů může uživatel kdykoli odvolat e-mailem. wildplanthealth@gmail.com.
Zdraví divokých rostlin d.o.o. přijmout veškerá nezbytná technická, organizační a bezpečnostní opatření na ochranu osobních údajů uživatele před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem. Uživatelský účet na webových stránkách wildplanthealth.com je chráněn heslem.
Tyto informace o ochraně údajů se vztahují pouze na používání a používání údajů, které wildplanthealth.com Sbírá od uživatelů. Jiné webové stránky, které jsou přístupné prostřednictvím webových stránek wildplanthealth.com mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, pro které Zdraví divokých rostlin d.o.o. není zodpovědná.
Webové stránky wildplanthealth.com Používá cookies ke zlepšení uživatelského zážitku. Používáním těchto stránek souhlasíte s používáním souborů cookie. Blokováním souborů cookie můžete stále procházet stránky, ale některé funkce nemusí být k dispozici.
Používáním webových stránek wildplanthealth.com Uživatel souhlasí s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Zdraví divokých rostlin d.o.o. Vyhrazujeme si právo na změnu Všeobecných obchodních podmínek bez předchozího upozornění. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.
Pokud uživatel nesouhlasí s těmito podmínkami, je povinen přestat používat webové stránky a jejich služby.
Zdraví divokých rostlin d.o.o.
Bobovje 52G, 49000 Krapina
wildplanthealth@gmail.com
www.wildplanthealth.com
Czech 
Croatian 
English 
Italian 
German 
Russian 
French 
Spanish 
Polish