Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz sind Sie im Falle eines Fernkaufs (wenn es sich nicht um eine persönliche Übernahme handelt, sondern die Ware per Zustelldienst versandt wird) berechtigt, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts oder der Lieferung des letzten Produkts aus der Bestellung einseitig zu kündigen.
Im Falle einer einseitigen Kündigung des Vertrages werden wir gemäß dem Verbraucherschutzgesetz oder dem Zivilpflichtgesetz handeln. Wir werden den gezahlten Betrag zurückerstatten, nachdem die Ware zurückgegeben wurde. Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns die einseitige Beendigung des Vertrags erklärt haben.
Nach dem Verbraucherschutzgesetz ist der Käufer verpflichtet, die direkten Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, wenn er von seinem Recht Gebrauch macht, den Vertrag einseitig zu kündigen, und wenn der Käufer dies wünscht, kann er uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: wildplanthealth@gmail.com um über die Art und Weise, die Möglichkeiten und die Bedingungen der Rücksendung des Produkts zu informieren.
Der Käufer hat Artikel 77 Absatz 5 einzuhalten. Das Verbraucherschutzgesetz ist für jede Wertminderung des gekauften Produkts verantwortlich, die sich aus der Handhabung des gekauften Produkts ergibt. Das zurückgegebene Produkt muss unbeschädigt sein, mit entsprechenden Originaletiketten, Anhängern und einer Erklärung.
Bitte senden Sie die Artikel spätestens 14 Tage nach Erhalt der Sendung unter den folgenden Bedingungen zurück:
– das Produkt, das Sie zurücksenden, darf nicht verwendet werden und muss in der Originalverpackung mit intakten Anhängern und Etiketten verpackt sein
– Originalrechnung beifügen
Sie können die Sendung auf folgende Weise zurücksenden:
Die Kosten für die Rücksendung oder den Ersatz von Waren aufgrund von Produktmängeln gehen zu Lasten des Verkäufers. Wilde Pflanzengesundheit d.o.o. Rücksendungen werden nach Ihren Wünschen umgetauscht oder auf Ihr Konto zurückerstattet.
Die Kosten für die Rücksendung und / oder den Austausch der Ware, wenn es sich nicht um ein Verschulden am Produkt handelt, trägt der Käufer vollständig.
Der Käufer kann das Produkt persönlich bewerben oder an die Firmenadresse senden Wilde Pflanzengesundheit d.o.o..
Wenn der Grund für den Ersatz beschädigt oder defekte Ware ist, geht der Ersatz auf das Konto Wilde Pflanzengesundheit d.o.o., und im Falle des Ersatzes der Ware auf Wunsch des Kunden, sendet der Kunde die Ware auf eigene Kosten.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Schäden und andere Verpflichtungen, die im Bereich des Lieferdienstes liegen, aber in Absprache mit ihnen wird der bestmögliche Service für jeden Kunden gewährleistet. Wenn der Käufer bei der Abholung der Ware einen Schaden bemerkt, ist er verpflichtet, eine Reklamation an den Kurier vor Ort zu senden und den Kurier schriftlich per E-Mail zu benachrichtigen: wildplanthealth@gmail.com
Und der Händler (Wilde Pflanzengesundheit d.o.o.) und der Käufer kann das Recht ausüben, den Vertrag zu kündigen (Stornierung der Bestellung), bevor er die Ware zur Lieferung sendet, mit einer Rückerstattung zuvor bezahlter Gelder.
Wenn der Händler (Wilde Pflanzengesundheit d.o.o.) aus irgendeinem Grund kann die bezahlte Ware nicht liefern, dem Käufer wird ein Ersatzartikel angeboten, und wenn der Käufer es nicht will, werden die bezahlten Gelder vollständig an den Käufer zurückgegeben.
Wenn der Käufer beschließt, den Vertrag zu kündigen (die Bestellung zu stornieren), bevor die Ware zur Lieferung gesendet wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 (drei) Werktagen.
Wenn der Käufer beschließt, die Bestellung zu stornieren, nachdem die Ware zur Lieferung versandt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Erhalt der Rücksendung der Ware durch den Käufer, abzüglich der Lieferkosten.
German 
Croatian 
English 
Italian 
Czech 
Russian 
French 
Spanish 
Polish