Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów, w przypadku zakupu na odległość (gdy nie jest to osobiste przejęcie, ale towary są wysyłane przez usługę dostawy), jesteś upoważniony do jednostronnego rozwiązania umowy bez podania przyczyn, w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu lub dostarczenia ostatniego produktu od zamówienia.
W przypadku jednostronnego rozwiązania umowy będziemy działać zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów lub ustawą o zobowiązaniach cywilnych. Zwrócimy kwotę zapłaconą po zwrocie towaru. Musisz zwrócić towar niezwłocznie i nie później niż 14 dni od dnia, w którym zadeklarowałeś nam jednostronne rozwiązanie umowy.
Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów kupujący jest zobowiązany do poniesienia bezpośrednich kosztów zwrotu towaru, jeśli skorzysta z prawa do jednostronnego rozwiązania umowy, a jeśli kupujący chce, może skontaktować się z nami pod następującym adresem e-mail: wildplanthealth@gmail.com informowanie o sposobie, możliwościach i warunkach zwrotu produktu.
Kupujący stosuje się do art. 77 ust. 5. Ustawy o ochronie konsumentów ponosi odpowiedzialność za jakiekolwiek obniżenie wartości zakupionego produktu wynikające z obsługi zakupionego produktu. Zwracany produkt musi być nieuszkodzony, z odpowiednimi oryginalnymi etykietami, wisiorkami i deklaracją.
Prosimy o zwrot towaru nie później niż 14 dni po otrzymaniu przesyłki pod następującymi warunkami:
– zwracany produkt nie może być używany i musi być zapakowany w oryginalne opakowanie z nienaruszonymi wisiorkami i etykietami
– załączyć oryginał faktury
Przesyłkę możesz zwrócić w następujący sposób:
Koszt zwrotu lub wymiany towaru z powodu wad produktu ponosi Dzikie zdrowie roślin d.o.o. Zwrócony towar zostanie wymieniony zgodnie z Państwa życzeniem lub zwrócony na Państwa konto.
Koszty zwrotu i / lub wymiany towaru, jeśli nie jest to wina produktu, są w całości ponoszone przez kupującego.
Kupujący może reklamować produkt osobiście lub wysłać go na adres firmy Dzikie zdrowie roślin d.o.o..
Jeśli przyczyna wymiany jest uszkodzona lub wadliwa, wymiana przechodzi na konto Dzikie zdrowie roślin d.o.o., a w przypadku wymiany towaru na życzenie klienta, klient wysyła towar na własny koszt.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody i inne zobowiązania, które są w domenie usługi dostawy, ale w porozumieniu z nimi zapewni najlepszą możliwą obsługę dla każdego klienta. Jeśli kupujący zauważy jakiekolwiek uszkodzenia podczas odbioru towaru, jest zobowiązany wysłać reklamację do kuriera na miejscu i powiadomić kuriera na piśmie pocztą elektroniczną: wildplanthealth@gmail.com
Sprzedawca (Dzikie zdrowie roślin d.o.o.) i kupujący może skorzystać z prawa do rozwiązania umowy (odstąpienie od zamówienia) przed wysłaniem towaru do dostawy, ze zwrotem wcześniej wpłaconych środków.
Jeżeli przedsiębiorca (Dzikie zdrowie roślin d.o.o.) z jakiegokolwiek powodu nie może dostarczyć opłaconego towaru, kupującemu oferuje się przedmiot zastępczy, a jeśli kupujący go nie chce, opłacone środki są w pełni zwracane kupującemu.
Jeśli kupujący zdecyduje się rozwiązać umowę (odstąpić od zamówienia) przed wysłaniem towaru do dostawy, zwrot zostanie dokonany w ciągu 3 (trzech) dni roboczych.
Jeśli kupujący zdecyduje się anulować zamówienie po wysłaniu towaru do dostawy, zwrot zostanie dokonany w ciągu 3 (trzech) dni roboczych po otrzymaniu zwrotu towaru przez kupującego, pomniejszonego o koszt dostawy.
Polish 
Croatian 
English 
Italian 
German 
Czech 
Russian 
French 
Spanish